TPM管理培訓(xùn)公司概述：精益生產(chǎn)是國(guó)內(nèi)專(zhuān)家總結(jié)日本豐田準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)JIT（Just In Time），結(jié)合國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際情況提出的一種企業(yè)管理方法。TPM作為企業(yè)精益生產(chǎn)管理辦法的一種，從提高設(shè)備運(yùn)行效率的角度提升企業(yè)效益。下文提到了國(guó)內(nèi)企業(yè)推行TPM的步驟和方法技巧。

TPM常用手段

　　一、推行TPM的詳細(xì)步驟

　　1．宣布公司決定，全面引進(jìn)TPM

　　企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對(duì)推進(jìn)TPM充滿(mǎn)信心，下決心全面推進(jìn)TPM。在全體員工大會(huì)上宜布TPM活動(dòng)的開(kāi)始。講究TPM的墓本概念、目標(biāo)、結(jié)果，并散發(fā)各種宜傳資料。

　　2．發(fā)動(dòng)教育和培訓(xùn)戰(zhàn)役

　　教育和培訓(xùn)是多方面的，一首先應(yīng)該讓企業(yè)的中下層職工認(rèn)識(shí)推進(jìn)TPM的好處，可以創(chuàng)造的效益。要沖破傳統(tǒng)觀念的影響。如打破操作工只管操作、不管維修，維修工只管維修、不管操作的習(xí)慣。另外。要從操作規(guī)范、5S做法、維修技能等多方面對(duì)工人進(jìn)行培訓(xùn)。

　　3．步驟3建立組織機(jī)構(gòu)，推進(jìn)TPM

　　TPM的組織機(jī)構(gòu)是從企業(yè)最高TPM推進(jìn)委員會(huì)直到各分廠、車(chē)間、工段推進(jìn)委員會(huì)，直到PM小組。層層指定負(fù)責(zé)人。斌子權(quán)利、責(zé)任，企業(yè)、部門(mén)、分l一級(jí)的推進(jìn)委員會(huì)應(yīng)該是專(zhuān)職和脫產(chǎn)的。同時(shí)還應(yīng)成立各種專(zhuān)業(yè)的項(xiàng)目組，對(duì)TPM的推行進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、解決現(xiàn)場(chǎng)推行困難間題。因此，這是一個(gè)縱橫交錯(cuò)的矩陣式結(jié)構(gòu)。

　　4．建立基本的TPM策略和目標(biāo)

　　TPM的目標(biāo)表現(xiàn)在三個(gè)方面：

　　目的是什么(what),達(dá)到多少(how much)以及時(shí)間表，即何時(shí)〔when)。也就是說(shuō)：什么時(shí)間在那些指標(biāo)上達(dá)到什么水平？這一階段所考慮的問(wèn)題順序是：外部要求一內(nèi)部間題，墓本策略、目標(biāo)范圍一總目標(biāo)。在總目標(biāo)里包括故障率、非運(yùn)行操作時(shí)間、生產(chǎn)率、廢品率、節(jié)能、安全及合理化建議等等。

　　5．制定TPM的主計(jì)劃

　　所謂的主計(jì)劃，即從企業(yè)全局考慮建立起來(lái)的中心計(jì)劃，其主要內(nèi)容為：

　　(1)通過(guò)減少六大損失，改進(jìn)設(shè)備效率(由專(zhuān)業(yè)性的項(xiàng)目小組協(xié)助推進(jìn))。

　　(2)建立操作工人的自主維修程序。

　　(3)質(zhì)量保證。

　　(4)維修部門(mén)的工作計(jì)劃時(shí)間表。

　　(5)教育與培訓(xùn)，提高認(rèn)識(shí)和技能。

　　6．抓好TPM的啟勸，舉行TPM的“誓師會(huì)”

　　誓師會(huì)雖然是一個(gè)形式，但可以起到鼓舞人心，宣傳廣告的作

　　用。在誓師會(huì)上，企業(yè)總經(jīng)理要作報(bào)告，介紹TPM的準(zhǔn)備情況、主計(jì)劃、組織機(jī)構(gòu)、目標(biāo)和策略。

　　因?yàn)門(mén)PM是從上到下人人參加的活動(dòng)，在會(huì)上應(yīng)有部門(mén)負(fù)責(zé)人特別是工人表決心。這個(gè)大會(huì)還應(yīng)邀請(qǐng)客戶(hù)、相性協(xié)作公司甚至有關(guān)媒體參加。

　　7．提高設(shè)備效率

　　關(guān)于如何減少六大損失、提高設(shè)備效率以及設(shè)備綜合效率的計(jì)算，我們?cè)诘谄吖?jié)還要詳細(xì)介紹。這里，我們主要強(qiáng)調(diào)如何發(fā)揮專(zhuān)業(yè)項(xiàng)目小組的作用。項(xiàng)目小組應(yīng)該是由維修工程部、生產(chǎn)線機(jī)調(diào)員(施工員)和操作班組的成員組成的技術(shù)攻關(guān)小組組成。這種項(xiàng)目小組有計(jì)劃地選擇不同種類(lèi)的關(guān)鍵設(shè)備，抓住典型?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行推廣，起到以點(diǎn)帶面的作用。在TPM實(shí)施的初期，這種攻關(guān)小組的作用尤其明顯。他們可以幫助基層操作小組確定設(shè)備點(diǎn)檢和清理潤(rùn)滑部位，解決維修難點(diǎn)。

　　8.理立操作者的自主、自動(dòng)維修程序

　　首先應(yīng)克服“我操作，你維修”或“我維修，你操作”的分工。從宣傳到項(xiàng)目小組的具體工作要幫助操作工人樹(shù)立起“操作工人能自主維修。每個(gè)人對(duì)設(shè)備負(fù)貴”的信心和思想。在操作者小組大力推行5S活動(dòng)(5S活動(dòng)的具體內(nèi)容將在第五節(jié)展開(kāi)敘述)。在5S的墓礎(chǔ)上推行自主維修七步法。

　　值得指出的是。與傳統(tǒng)生產(chǎn)維修中的計(jì)劃維修不同的是，實(shí)行TPM的維修部門(mén)應(yīng)隨時(shí)結(jié)合小組活動(dòng)的進(jìn)展對(duì)備件、模具、工具、檢測(cè)裝置及圖紙進(jìn)行評(píng)估和控制。對(duì)維修計(jì)劃進(jìn)行研究和調(diào)整。這一體制的又一明顯特征是：每天早晨召開(kāi)的生產(chǎn)線上經(jīng)理與維修工程負(fù)資人的工作例會(huì)，這個(gè)例會(huì)將隨時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的間題，隨時(shí)安排和調(diào)整每周的維修計(jì)劃、每月的維修計(jì)劃或更長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。

　　9.維修部門(mén)的日程化維修

　　維修部門(mén)的日程化維修必須與生產(chǎn)部門(mén)的自主維修小組活動(dòng)協(xié)同配合，就如同汽車(chē)的兩個(gè)輪子一樣。直到總檢查變成操作工人日常的習(xí)慣性做法之前，維修部門(mén)的工作量可能會(huì)比實(shí)行TPM時(shí)還要大。 值得指出的是，與傳統(tǒng)生產(chǎn)維修中的計(jì)劃維修不同的是，實(shí)行TPM的維修部門(mén)，應(yīng)隨時(shí)結(jié)合小組活動(dòng)的進(jìn)展對(duì)備件、模具、工具、檢測(cè)裝置及圖樣進(jìn)行評(píng)估和控制，對(duì)維修計(jì)劃進(jìn)行研究和調(diào)整。這一體制的又一明顯特征是：每天早晨召開(kāi)的生產(chǎn)線上主管與設(shè)備維修負(fù)責(zé)人的工作例會(huì)。這個(gè)例會(huì)將隨時(shí)解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問(wèn)題，隨時(shí)安排和調(diào)整每周的維修計(jì)劃、每月的維修計(jì)劃或更長(zhǎng)遠(yuǎn)的計(jì)劃。

　　10.改進(jìn)維修與操作技能的培訓(xùn)

　　在日本不少企業(yè)設(shè)有配備良好的培訓(xùn)中心，但也有一些企業(yè)低估培訓(xùn)的作用。其實(shí)，培訓(xùn)是一種多倍回報(bào)的投資。實(shí)施TPM的企業(yè)，不但應(yīng)對(duì)操作人員的維修技能進(jìn)行培訓(xùn)。而且要使他們的操作技能更加完善。培訓(xùn)教師應(yīng)像醫(yī)生對(duì)待病人，做得對(duì)癥下藥一樣知道如何因材施教。

　　培訓(xùn)可以采取外請(qǐng)教師、內(nèi)部安排教師上課，必要時(shí)創(chuàng)造模擬訓(xùn)練條件。結(jié)合本企業(yè)設(shè)備實(shí)際情況進(jìn)行培訓(xùn)。培訓(xùn)后一般應(yīng)進(jìn)行考核。

　　11．發(fā)展設(shè)備前期管理程序

　　設(shè)備負(fù)荷運(yùn)行中出現(xiàn)的不少問(wèn)題往往在其設(shè)計(jì)、研制、制造、安裝、試車(chē)階段就已隱藏了。設(shè)備前期管理應(yīng)充分集中生產(chǎn)和維修工程師的豐富經(jīng)驗(yàn)，盡可能考慮維修預(yù)防(MP)和無(wú)維修設(shè)計(jì)。這一目標(biāo)體現(xiàn)在設(shè)備投資規(guī)劃、設(shè)計(jì)、研制、安裝、試車(chē)及負(fù)荷運(yùn)行各階段，隨時(shí)根據(jù)試臉結(jié)果和出現(xiàn)的問(wèn)題，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)工程師的經(jīng)驗(yàn)改進(jìn)設(shè)備。

　　12.全面推進(jìn)TPM，向更高目標(biāo)前進(jìn)

　　集團(tuán)在推進(jìn)TPM活動(dòng)時(shí)，創(chuàng)造了很多行之有效的TPM推進(jìn)方法。如定點(diǎn)攝影方法，即在整理活動(dòng)中使用同一相機(jī)，對(duì)于改善前后的工作場(chǎng)所或設(shè)備狀態(tài)在同一位置向同一方向攝影，以便明顯看出改善前后的狀態(tài)變化。還有，詳細(xì)制定整理對(duì)象和處理判定基準(zhǔn)、活動(dòng)板的設(shè)置、10分鐘教育、工具圖形可視化管理、定期的TPM討論會(huì)等。

　　二、推行TPM的技巧

　　1．創(chuàng)造生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的變化

　　企業(yè)在推行管理策略中，要想讓員工能夠積極踴躍地參與，最為關(guān)鍵的要素就是要?jiǎng)?chuàng)造局部的變化，并消除員工的認(rèn)知盲區(qū)。也就是說(shuō)，管理者通過(guò)在現(xiàn)場(chǎng)部門(mén)創(chuàng)造出快速的變化，讓員工在第一時(shí)間看到這些變化，從而讓他們?cè)鰪?qiáng)改善活動(dòng)的信心，以便提高工作效率。

　　2．引導(dǎo)員工積極參與改善

　　如何引導(dǎo)員工參與企業(yè)的改善一直是個(gè)值得討論的問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)在改善中僅僅依靠幾個(gè)管理者的力量顯然不能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，在這種情況下就需要讓員工參與到企業(yè)的改善中，這樣才能發(fā)揮出最好的效果。但是，究竟應(yīng)該如何引導(dǎo)員工呢？其實(shí)，要想讓員工參與到改善中，就需要讓他們感受到企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，以及自身在企業(yè)中的價(jià)值。如果員工在企業(yè)中看不到發(fā)展前景，或者自己的價(jià)值無(wú)法在企業(yè)中得以體現(xiàn)，那么他們就不太可能和企業(yè)一起進(jìn)行改善。因此，企業(yè)應(yīng)該鼓勵(lì)員工，并給予他們足夠的信任，這樣才能激發(fā)出員工的熱情，以便讓他們加入到改善的行列當(dāng)中。

　　3．重視基本和原則的TPM活動(dòng)。

　　TPM強(qiáng)調(diào)徹底的實(shí)踐。只是為了改善的著急心態(tài)而追求省略過(guò)程、只顧結(jié)果的TPM，現(xiàn)場(chǎng)中要遵守的基本和原則會(huì)倒塌的。要把整理、整頓、清掃3S活動(dòng)生活化、始終維持干凈的作業(yè)環(huán)境、制訂和遵守明確的標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)和找出、解決測(cè)量?jī)x的程度管理及設(shè)備的不合理等維持TPM基本條件的活動(dòng)放在重點(diǎn)并把它體質(zhì)化。

　　4．企業(yè)應(yīng)該不斷地提出更高的目標(biāo)

　　想要讓TPM活動(dòng)執(zhí)行的效果明朗，企業(yè)應(yīng)該掌握循序漸進(jìn)的原則?？稍诂F(xiàn)實(shí)中一些企業(yè)卻經(jīng)常犯這樣的錯(cuò)誤：一開(kāi)始就將目標(biāo)定得非常高，員工不僅會(huì)產(chǎn)生遙不可及的感覺(jué)，還會(huì)喪失改善的信心和動(dòng)力，最終企業(yè)的改善活動(dòng)也以失敗告終。其實(shí)最科學(xué)的方法是，不斷提出更高的目標(biāo)，而不斷提高的過(guò)程需要循序漸進(jìn)，企業(yè)應(yīng)該根據(jù)改善執(zhí)行的情況，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)提出不同的目標(biāo)，逐漸提高目標(biāo)層次，從而提高效率。